6 THE CANADIAN MOVER SPRING 2019 I am very happy with the many changes and progress underway at the Association, thanks to the national office’s team of President Nancy Irvine and Administrative Manager Marian McGuire. Our dynamic duo is holding it all together while handling a record number of phone inquiries, helping out members with local issues, crafting messages for digital and print media, updating tired documents, improving the website, and a lot more. We’ve been working hard to involve our membership in helping us to set the future development of the Association. Of course, the path CAM takes is laid out by our Board of Directors. Thanks to all of our 17 directors for their time and dedication in planning CAM’s business direction for the years to come. Once the course is struck, a lot of the heavy lifting is done by CAM’s working committees that are comprised of volun- teers from the membership. I am enthusiastic about the Je suis très heureux des nombreux changements mis en place et du progrès accompli au sein de l’associa- tion, et ce, grâce à l’équipe de notre bureau national composée de la présidente, Nancy Irvine, et de notre direc- trice administrative, Marian McGuire. Notre dynamique duo en assure le bon fonctionnement tout en traitant un nombre record de demandes de renseignements télépho- niques, en aidant les membres à résoudre des préoccupa- tions d’ordre local, en élaborant des messages destinés à nos médias sociaux et aux imprimés, en mettant à jour des documents épuisés, en améliorant notre site Web, et encore plus. Nous avons travaillé sans relâche afin d’impliquer nos membres dans la planification du développement futur de l’association. Bien entendu, la voie empruntée par l’ACD est ultimement définie par notre conseil d'administration. Merci à chacun de nos 17 administrateurs pour leur temps et leur dévouement dans la planification des orientations de l’ACD pour les années à venir. Une fois que les orientations souhaitées sont bien déterminées, les comités de travail de l’ACD, composés de membres bénévoles, assument une grande partie des tâches les plus ardues. Je suis enthousiasmé par le regain d'intérêt de tous nos comités. En tant que président du conseil, il m’est possible de participer à toutes les réunions des divers comités et j’essaie de le faire le plus souvent possible. Nos comités ont adopté cette vision de change- ment et élaborent présentement de nouveaux plans, tels que notre dynamique programme de commandites, dans le but d’améliorer l’ACD et de favoriser son développe- ment et son renforcement. De plus en plus de membres s’engagent et nous sommes ravis de toutes les idées qui circulent à cet égard. Lorsque j'ai débuté dans le rôle de président du conseil en novembre 2017, l'ACD ne bénéficiait pratiquement d’aucune visibilité sur les médias sociaux et il semblait évident que le public ne connaissait pas l'ACD ni tout ce que l’association pouvait leur apporter. Il était important pour Nancy et moi que nous fassions mieux connaître nos déménageurs certifiés afin de lutter contre tous ces déménageurs malhonnêtes qui sévissent plus que jamais. La notoriété de la marque a été au cœur des préoccupa- tions de Nancy et de moi-même au cours de ma première année de présidence. Nous avons mis en place quatre volets de médias sociaux en nous assurant que chaque publication allait inciter les consommateurs à contacter CHAIRMAN’S MESSAGE MESSAGE DU PRÉSIDENT DU CONSEIL Cam Carswell