Troy Pariag Message from the Chair Message du président du Conseil I n this edition of Perspectives, I would like to share with you my recent journey to India and Nepal as a member of IBM’s Corporate Service Corp (CSC) program. This was a once-in-a-lifetime opportunity to experience working as a truly global and mobile employee. Modelled after the Peace Corp, the IBM CSC program was launched in 2008 to help provide IBMers with leadership development while delivering high quality problem-solving for communities and organizations in emerging markets. The program empowers IBM employees as global citizens by sending groups of 10 to 15 individuals from different countries to an emerging market for four weeks of community-based assign- ments. During the assignment, participants perform community- driven economic development projects, working at the intersec- tion of business, technology and society. My CSC team was comprised of 18 people from nine countries spanning time zones from California in the U.S. to Tokyo, Japan. We began preparing in November 2018 via weekly video conferencing. We reviewed presentations, case studies and had group discussions on many topics. Our learning focused on in-country logistics, communications, immigration, cultural adaptability, security, health and safety, consulting and design- thinking skills. This was in addition to over 40 hours of manda- tory online education. We all met in Chandigarh, India on March 1. What struck me the most was the instantaneous bond between all 18 of us. While English was the common language, during the 30 days D ans cette édition de Perspectives, j’aimerais raconter mon voyage en Inde et au Népal avec le programme Corporate Service Corp (CSC) d’IBM. Il s’agissait d’une occasion unique de vivre une expérience de travail à l’étranger. Inspiré du Peace Corp, le programme CSC d’IBM a été lancé en 2008 pour aider les employés à développer leur leadership tout en offrant des services de résolution de problèmes aux communautés des marchés émergents. IBM envoie des groupes de 10 à 15 personnes dans un marché émergent pour quatre semaines d’affectations communautaires. Les participants réali- sent des projets de développement axés sur la collectivité, à l’intersection des affaires, de la technologie et de la société. Mon équipe du CSC était composée de 18 personnes provenant de neuf fuseaux horaires s’étendant de la Californie au Japon. Nous avons commencé à nous préparer en novembre 2018 par des vidéoconférences hebdomadaires. Nous avons alors mené des études de cas et tenu des discussions. Notre apprentissage a porté sur la logistique, les communications, l’immigration, l’adaptabilité culturelle, la sûreté, la santé, la sécurité, la consul- tation et la pensée design. Cela s’ajoutait à plus de 40 heures de formation en ligne obligatoire. Nous nous sommes tous rencontrés à Chandigarh, en Inde, le 1er mars. Ce qui m’a le plus frappé, c’est le lien instantané qui nous unissait tous les 18. Alors que l’anglais était la langue commune, pendant les 30 jours, vous pouviez entendre huit langues parlées. À cela s’ajoutaient l’hindi et divers dialectes 8 PERSPECTIVES Summer 2019