of 5.0 in terms of value; its advocacy services scored 4.6 out of 5.0 and its conference scored 4.2. CERC is clearly doing something right. The conference satisfaction score was notably higher than it’s been in recent years. I believe that this is the result of excellent content and increased corporate and new member attendance at last year’s event. Not only was the 2017 conference a success, but CERC has seen an 11 per cent increase in corporate membership since it took place. This speaks both to the extraordinarily positive response to the event as well as strategic changes made to the corporate membership fee structure by your board. The survey also shows that CERC remains relevant. The organization will continue to grow as it focuses on its mission and tenets, zeroing in on three key aspects of service: remaining relevant in a rapidly evolving environment; growing the corporate membership base and increasing conference attendance; and maintaining and growing CERC as the thought leadership organization in relocation. Yes, these are uncertain times, but I see an organization on the ‘front foot’ of change, prepared for the pending upswing in the economy. Our membership, our executive, our volunteers and our board – past and present – have laid down an exceptional groundwork for the organization’s success. They will ensure CERC remains strong, relevant, and a true microcosm of the “Canadian compromise.” Here’s to an exceptional year for all our members and a big “shout out” to our fabulous volunteers! You rock this house! Sincerely, Fred Haladay Chair, CERC Le score de satisfaction de la conférence était nettement supérieur à ce qu’il était ces dernières années. Je crois que cela résulte d’un excellent contenu et d’une participation accrue des entreprises et des nouveaux membres à l’événement de l’an dernier. La confé- rence de 2017 a non seulement été un succès, mais le CERC a connu, après sa tenue, une augmentation de 11 % du nombre de sociétés membres. Cela témoigne à la fois de la réaction positive à l’événement ainsi que des changements stratégiques apportés à la structure des frais d’adhésion. L’enquête montre également que le CERC reste pertinent. L’orga- nisation continuera à croître en se concentrant sur sa mission et ses principes, et en mettant l’accent sur trois aspects clés du service : rester pertinent dans un environnement en évolution rapide, faire adhérer plus d’entreprises, accroître la participation aux confé- rences et faire croître le CERC en tant qu’organisme de leadership éclairé en matière de réinstallation. Oui, ce sont des temps incertains, mais je vois une organisation à « l’avant » du changement, prête pour la reprise en cours de l’économie. Nos membres, notre exécutif, nos bénévoles et notre conseil d’administration — passé et présent — ont jeté des bases exceptionnelles pour le succès de l’organisation. Ils veilleront à ce que le CERC demeure fort, pertinent et constitue un véritable microcosme du « compromis canadien ». Bravo pour cette année exceptionnelle pour tous nos membres et un grand « merci » à nos fabuleux bénévoles! Vous êtes imbattables! Cordialement, Fred Haladay Président du Conseil, CERC Spring 2018 PERSPECTIVES 7